Ich halte zur Zeit wöchentlich zwei bis drei Präsentationen zum Thema "Social Media in Unternehmen", meistens mit speziellem und nicht unbedingt uneigennützigen Bezug zum Sonderthema Corporate Microblogging und "Heart of Co."
Mit schöner Regelmäßigkeit ist die erste Frage, die mir nach dem Vortrag gestellt wird: Und was ist, wenn ein solches Tool dazu benutzt wird zu klagen, zu schimpfen, zu mäkeln?
Und mit ebenso schöner Regelmäßigkeit ist meine Antwort darauf mittlerweile: Machen Sie eine Flasche auf. Denn erstens arbeiten Sie in einer Vertrauensorganisation, in der sich Menschen trotz der allen Communities inhärenten sozialen Kontrolle trauen, negatives Feedback vorzubringen.
Und außerdem wissen Sie jetzt, wo ihre Organisation der Schuh drückt.
Ihr Projekt ist nun auf dem Weg zum Erfolg.
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