"Internet, wie es heute ist, ist im Grunde genommen eine Maschine zur Verstärkung unserer Vorurteile. Je größer das Angebot an Informationen ist, desto pingeliger entscheiden wir uns mitunter für genau das, was uns zusagt, und ignorieren alles andere." (David Gelernter, Informatik Professor in Yale)
Genau deshalb ist Online Reputation Management so schwierig: Je mehr Freiheit zur Personalisierung es gibt, desto schwerer wird es, die Ökonomie der gelernten Aufmerksamkeit in neue Bahnen zu lenken.
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